Leistungen
Mediation, Konfliktcoaching, Workshops
Als Wirtschaftsmediatorin und Mediatorin im öffentlichen Bereich biete ich Mediationen, Prozessbegleitung und Konfliktberatung in Teams, Verwaltung sowie im sozialen und Dienstleistungsbereich an.
Konstruktives Miteinander in Teams und mit Kund*innen, Patient*innen und Klient*innen beinhaltet gesundes Arbeiten, eine offene Feedback- und Beschwerdekultur sowie die Offenheit für ein voneinander Lernen in einer vielfältigen Gemeinschaft.
Auch hierzu biete ich passende Angebote an.
Konflikte lösen
Manchmal sind Streitenden die ursächlichen Bedürfnisse für die Entstehung ihres Konflikts noch nicht bewusst. In der Mediation arbeiten sie diese heraus. Erst dann kann der Konflikt in eine positive Veränderung münden.
Der Weg lohnt sich! Zunächst verursachen Konflikte Stress, die Sichtweisen verengen sich und Gewinnen oder Verlieren scheinen die einzigen Optionen. Ziel in der Mediation ist es, die Perspektive zu erweitern und Win-Win-Situationen zu ermöglichen. Die Konfliktparteien arbeiten dabei eigenverantwortlich und selbst(-)bewusst an ihren Lösungen.
Nicht in jedem Fall ist die Mediation das geeignete Verfahren. Für diese Situationen biete ich weitere Interventions- und Beratungsmöglichkeiten an, die den Blick auf zukünftige Kooperation oder eine konstruktiv gestaltete Trennung lenken.
Sie möchten die Konfliktbearbeitung selbst moderieren? Ich berate Sie gern zu geeigneten Methoden und Vorgehensweisen.
Training
In meinen Seminaren und Workshops trainieren Teilnehmende mit erfahrungsbasierten und praxisorientierten Methoden, die sich situativ an den spezifischen Bedarfen orientieren. Ein erster Transfer wird damit bereits in den Trainings ermöglicht.
Meine Schwerpunkte sind:
- Konflikt-/ Beschwerdemanagement
- Prozessbegleitung und(Team-)Coaching
- interkulturelle Öffnung und Vielfalt
- Betzavta Demokratie- und Toleranztraining
- Ausbildende als Coaches und Mentor*innen
- integrale Führung und Kommunikation
- gesundes Arbeiten
zur Förderung von individuellem und organisationalen Lernen.
Sie möchten innerbetriebliche Trainings eigenständig durchführen? Ich unterstütze Sie gern mit Multiplikator*innen-Schulungen und Beratung.
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